Nijha | Bureau Strak

Meer kwalitatieve leads met een koppeling tussen Meta en Deployteq.

Met een koppeling tussen het e-mailmarketing automation platform Deployteq en de platformen van Meta (Facebook en Instagram) worden leads direct opgevolgd. Het doel is het verhogen van het aantal kwalitatieve leads en meer conversies. Zorgt de koppeling daadwerkelijk voor meer kwalitatieve leads? En wat levert het nu echt op? Je leest het in deze case!

Werving van leads via Meta

Voor bedrijven is Facebook nog steeds één van de meest gebruikte social media kanalen voor het werven van leads (lead gen campagne). Ook voor onze klant Nijha zetten we Facebook campagnes in om bewegen in en rondom basisscholen onder de aandacht te brengen bij de doelgroep. Dit met als belangrijkste doel het verzamelen van kwalitatieve leads voor de gratis inspiratiemagazines. De lead wordt vervolgens automatisch opgevolgd met een marketing automation leadcampagne.

Hoe zag de oude situatie eruit?

In de oude aanpak werden leads via de advertenties doorverwezen naar de website, waar ze een inspiratiemagazine gratis konden aanvragen. Vervolgens ontvingen ze het magazine in hun mailbox, samen met opvolgmails die gedurende enkele weken relevante informatie boden over hun aanvraag en Nijha. Deze marketing automation flow was geconfigureerd met behulp van het Deployteq platform.

Een nadeel van deze aanpak was dat potentiële leads Facebook moesten verlaten om de website te bezoeken en een formulier in te vullen. Dit onderbrak de activiteit waar ze eigenlijk voor kwamen, namelijk scrollen door social media. Het vormde soms een te hoge drempel voor het genereren van leads.

Hoe ziet de huidige situatie eruit?

Met de nieuwe koppeling tussen het e-mailmarketing automatiseringsplatform Deployteq en Meta, volgen we leads direct op zonder dat ze de tussenliggende website-stap moeten nemen. Dit verhoogt de kans op conversie aanzienlijk en elimineert de noodzaak om Facebook te verlaten. Nu kunnen gebruikers rechtstreeks vanuit Facebook het inspiratiemagazine aanvragen, dankzij het gebruik van een Lead Ad formulier in Meta. Dit formulier vult automatisch velden zoals voornaam, achternaam en e-mailadres in als deze gegevens bekend zijn. Na het invullen van het formulier wordt een marketing automation flow gestart, waarbij gebruikers als eerste het inspiratiemagazine ontvangen, gevolgd door informatieve e-mails over Nijha. Het uiteindelijke doel is dat gebruikers een adviesgesprek aanvragen.

Een lead gen campagne biedt drie belangrijke voordelen:

Krachten Bundelen: De koppeling tussen Facebook Lead Ads en Deployteq combineert niet alleen de kracht van beide platformen, maar elimineert ook een overbodige stap in de gebruikerservaring. Dit maakt het voor gebruikers eenvoudiger om een magazine aan te vragen en vermindert de kans dat ze afhaken.
Look-a-like Audience: Met Facebook Lead Ads kunnen we doelgroepen identificeren die lijken op de profielen in Deployteq, wat resulteert in meer kwalitatieve en nieuwe leads.
Database Verrijking voor E-mailmarketing: Dankzij de koppeling met Facebook Lead Ads groeit het aantal inschrijvingen voor e-mailmarketing. Naast het verzamelen van e-mailadressen, worden vaak aanvullende gegevens zoals naam, bedrijfsnaam en interesse in specifieke onderwerpen vastgelegd. Deze gegevens worden gebruikt om nieuwsbrieven te personaliseren en relevanter te maken.

Resultaten

“Bijna 150% meer kwalitatieve leads met slechts 20% van de kosten.”

Werkt de automatische koppeling tussen Facebook en Deployteq echt? Wat levert het concreet op? Om dit te beoordelen hebben we zowel de oude situatie als de nieuwe ‘lead gen’ advertentiecampagne gedurende dezelfde periode als een A/B-test ingericht. Wat blijkt? De lead gen campagne met de koppeling zorgt voor aanzienlijk betere resultaten. Het is opvallend dat één website lead bij de reguliere ‘always on’ campagne net zoveel kost als zes leads met de lead gen campagne. Met de lead gen campagne hebben we een stijging van 146% in het aantal aanvragen gerealiseerd.